许多小程序的留存率都不可说、不忍看，这和微信对此“用完即走”的设计初衷有着很大关联。不过我们依然可以看到，越来越多的小程序在高留存、长时间活跃这一核心数据上表现优异。其中，享物说的交易用户一直维持了近50%的周留存率。
我们好奇的是，这样逆出天际的数据到底怎么实现的？见实团队为此特意约起上海享物说网络科技有限公司创始人兼CEO孙硕进行详细切磋。
享物说是从2017年10月18日上线，最开始从一个“免费送东西”的几百人微信群起步，到去年12月底达到10万用户量级，此后越来越快。2018年1月底时80万，2月底越过160万，等到4月底时500万，现在已经800多万用户。
随着用户增长的过程，享物说也在快速获得一轮轮融资。2017年9月获得来自险峰、真格、一号公路以及猎聘网创始人戴科彬的天使轮融资，2018年1月，1月获经纬和GGV领投的A 轮融资，2月获IDG 领投的A+ 轮融资，4月初又获得了高瓴资本领投的B轮。速度之快让人眼花缭乱,几乎是见实团队在小程序领域中见过的融资速度最快的创业团队之一;当然,在小程序领域，短时间内快速多轮融资已经是普遍现象。
“享物说”源于创始人孙硕的生活习惯，生活物品闲置较多，不喜欢丢弃有使用价值的物品，他有将闲置物品送人的习惯。
有一次，他将一些实木桌椅送给邻居，因为邻居家有新生小孩子，邻居很开心地收下了。一段时间后他楼下卖水果一家人那看到了这套桌椅，就问他们桌椅哪儿来的，答说楼下垃圾堆里捡来的——估计，邻居闲置物品也更多。
这让他意识到：自己以前送东西其实给身边人带来了很多负担，因为朋友出于面子会当面收下，然而未必是他们需要的，需求匹配很重要。
去年夏天时，孙硕及合伙人们抱着公益的心态拉了一个微信群“免费送东西”,成员可以将自己的闲置物品分享在群里，谁有需要可以免费拿走。在这个群中，包括上海各写字楼里上班的白领、有便利店的店主、卖水果的商贩、送外卖的小哥等等许多不同岗位、行业的人们。一个多月过去，群规模自发增长到了三四百人，用户的超高参与度完全超出了孙硕预期，于是他拉着合伙人着手开发“享物说”，专门用于二手物品交换。此后的故事就如大家所见，今天已经获得800万用户，还在快速增长中。
这个故事其实回答了一个基础问题：享物说模式本身就有足够的生命力，“一切的互联网产品都是把生活原型用互联网方式展现出来。”
如果我们去看今天先进的小程序，实际上都是接管了某一个现实中的场景，如黑咔和小年糕接管的是相册、西米接管的是涂色、礼物说接管的是送礼等等，现实场景让用户学习的门槛最低。且,这些场景都和微信紧密相关，那就是：“社交”&“关系链”。
人们将二手闲置物品送给有需要的人，在一个场景下让关系互相连接起来。
用户一旦接受了平台其他用户的赠送，会倾向于遵守约定俗成的社会规范，将自己的闲置物品上传。这是典型的“互惠”，社交网络中，互惠是最强劲的推动信息扩散的动力之一，这里则变成了用户上传和结网（发生连接）、持续黏着活跃的动力。运营过程中享物说发现，如果用户交换了一个人的物品，会有更强的意愿换这位用户的其他物品。因此，对比之下，传统二手交易平台上一件物品的成交周期大概是20多天，一年只有不到20%的物品能够顺利成交；享物说平台上80%的物品则能够在一周内送出。
“互惠”再进一步是利益驱动。这是社交网络中经常带来病毒扩散和裂变的最常见驱动力。这些免费送出的礼物就是利益驱动，会吸引用户蜂拥而来。享物说的页面每天被转发10-20万次，60%以上是进入到各个群中，用户转发分享带来的新增用户占总用户数的60%以上。
互送物品的过程也是对个人品味、审美等方面的认同。因此，送东西的双方在频繁互赠物品后很可能成为朋友。享物说虽然不鼓励用户聊天交流，却能经常发现用户自发组群，因为共同的兴趣爱好和相近的生活品味而成为朋友。这样的群目前已经发现数百个，各种规模等级都有。
这些新形成的好友关系还会降低运营成本。目前享物说已达到了每天几千上万次的赠送量，但由于平台定位在“送”，并非商品交易行为，因此恶意假货并不多，信用体系更易维护。这些都是意想不到的结果。
