享物说 孙硕：女性为主，年轻妈妈居多，在20-35岁之间，地域分布和中国移动互联网网民分布基本一致，主体是2-4线城市；主要品类是：母婴、美妆、服饰饰品、书籍,其他类别也有。
我们不是交换，我们是互送，“送”是我们主旨，我们提倡物尽其用，把有价值的物品送给有需要的人，让物品连接人与人。
‖见实用户留存、活跃、及再次赠予、兑换的情况如何？
享物说 孙硕：有过交易用户的月留存很高，现在都6-7个月了，还可以超过50%。其中每周活跃用户在100万左右。回流用户，我认为只是有过交易行行为的用户才存在回流概念，6-7个月的回流超过40%。不过，通过分享信息带来的用户占到享物说新增用户的60%左右。
（小编注：孙硕提及的回流多指召回用户，即已经离开享物说后，通过运营活动、分享信息等再度回来活跃的用户。社交网络中的回流概念要宽泛一些，多指用户分享信息后帮助平台带回多少用户。因为是顺着被分享出去的信息而进来浏览、注册、下载、活跃等，所以被称为回流。也就是孙硕在这个问答后面提及的新增用户占比60%。之间略有差异。）
‖见实 会员的月平均赠予和兑换数据？
享物说 孙硕：现在每天几千次赠与，因为增长很快，很难给出平均数据。
‖见实 用户在享物说小程序里的互动方式有哪些？不同方式的互动频率如何？
享物说 孙硕：主要就是“一口花”和“竞拍”，用户之间还有对话、点赞、关注、收到物品后感谢视频等。“一口花”和“竞拍”的用户使用数差不多。两者是用户场景不同，用户想物品快点被领走就用“一口花”，快的几分钟会被拿走。不知道物品值多少小红花的就采用“竞拍”形式。
‖见实更多小红花数量的用户，在社区获得的尊重和信赖的体现在哪儿？
享物说 孙硕：更多小红花的用户，信用等级比较高，可以借小红花。
‖见实积分玩法和电商有什么不一样吗？
享物说 孙硕：用积分定价交易和电商不一样，是一种全新的模式。在中国90%的交易里，都是买东西的人利益最大化，享物说是送东西的人意愿最大化，比如设计了免打扰功能等。我们也没有定价标准，而是去价格化。
‖见实送出宝贝的质量是怎么评判的？信任体系是如何构建的？
享物说 孙硕：我们是有审核流程的，用机器+人工的方式。因为平台定位在“送”、“免费”，恶意假货并不多。
我们不再定义为基于短视频的分享赠与社区，我们定位于“积分制好物互送平台”
‖见实 能不能介绍几个典型的，以及效果比较好的活动？这些活动对用户新增和回流的影响是怎样的？
享物说 孙硕：这件事情本身不要钱、而且是物尽其用、环保的生活理念，因此本来传播就很容易。在这个范畴内做各种活动就可以很多，比如节日、晒照片、赠送大奖、抽奖等等。
