近年来，河南义马农商银行全心全意助力小微企业渡难关，做小微企业的贴心“保姆”和坚强后盾。2017年前六个月，义马农商银行累放投放贷款8.96亿元，较去年同期增加2.10亿元，其中小微企业贷款累计投放3.02亿元，较去年同期增加1.81亿元。截至6月末，该行小微企业贷款余额11.58亿元，同比增加2.65亿元，同比增幅29.71%，有效满足了小微企业“短、小、散、频、急”的资金需求。
针对小微企业资金需求“小、散、急”的特点，义马农商银行贴近企业需求，创新担保方式，将中小企业所拥有的林权、股权、应收账款等纳入担保范围，把涉农企业拥有的各种资产和权利转变为发展生产经营的“真金白银”，并借助政府助保金贷款有关政策，开办了“助保贷”业务，有效解决了小微企业、个体商户贷款难、担保难的问题。截至6月末，该行发放林权贷4笔750万元、股易贷8笔658万元、账贷通2笔1500万元、助保贷1笔300万元。此外，义马农商银行针对涉农社区推进“小额信用自助贷款”，对农村居民实行集中授信，支持其发家致富。
义马农商银行注重提升服务质量。他们根据客户需求，在确保风险可控的前提下不断优化信贷业务流程，简化贷款手续，提高办贷效率，建立了限时办结制、信贷服务承诺和尽职免责制度，业务办理实行限时承诺、廉政承诺、投诉承诺“三承诺”。贷款发放实行“快受理、快审查、快投放”，授信业务从申请提交到审批完成时间不超过5天，对政策支持、往来密切、信誉良好的优质客户和重点企业，开辟办贷“绿色通道”，通过优化信贷审批流程，放贷从速从简，为企业赢得了时间。
义马农商银行还积极开展金融服务宣传活动，紧紧围绕“普助小微、惠及民生”等主题活动，全面宣传小微企业金融服务产品和服务成效，普及小微企业产业政策、财税支持等相关知识，推动引导小微企业持续健康发展。2017年以来，开该行展进企业、进商户、进社区宣传50多次，悬挂横幅30多条，发放宣传册（单）2万余份。
同时，该行还通过一系列的宣传、座谈活动，既增强了小微企业和个体商户金融知识、企业融资能力，也促进了小微企业与农商银行之间的了解。张明明
